Wir richten alles für Sie ein

Ihr KI-Assistent,
der Ihre Website
wirklich kennt

Stellen Sie Ihrer Website Fragen — und bekommen Sie echte Antworten direkt aus Datenbank und Code. Für Admins, Teams und Besucher. Wir kümmern uns um die Einrichtung.

Jetzt anfragen Häufige Fragen ↓
DSGVO-konform Vollservice-Einrichtung Kein Cloud-Zwang Jedes CMS

Kompatibel mit allen gängigen CMS und Web-Plattformen

Ein Bot für jeden Anwendungsfall

Wir konfigurieren genau, wer was sehen und tun darf — vom Admin-Vollzugriff bis zum eingeschränkten Besucher-Chat.

👤

Registrierte Nutzer

Für eingeloggte Besucher

Jeder Nutzer sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Kein Trick kann anderen Nutzern Einblick in fremde Informationen verschaffen.

  • Eigene Bestellungen, Profile, Dokumente
  • Personalisierter Self-Service
  • Konto-Status und Vertragsdaten
  • Mehrsprachig — antwortet in der Sprache des Nutzers
🌐

Anonyme Besucher

Für alle auf Ihrer Website

Beantworten Sie Standardfragen rund um die Uhr — ohne Login, ohne Wartezeit. Kein Zugriff auf interne Daten.

  • Produkt- und Servicefragen
  • Themenbereich frei eingrenzbar
  • Erstberatung und Lead-Erfassung
  • 24/7 verfügbar

Wer den Bot nutzt — und wofür

Agentur & Betreiber

Schnelle Antworten ohne Entwickler

„Wer hat sich heute angemeldet?", „Was steht in der Konfiguration für das Caching?", „Erkläre mir diese Funktion im Code", „Warum schlägt dieser Prozess fehl?" — sofort, ohne Ticket und ohne Entwickler-Umweg.

E-Commerce

Kunden-Selfservice rund um die Uhr

Bestellstatus, Rechnungen, Rückgaben — Ihre Kunden bekommen sofort persönliche Antworten, statt auf den Support zu warten.

Redaktion & Team

Inhalte erstellen und pflegen

Artikel entwerfen, Texte übersetzen, Metadaten aktualisieren — der Bot unterstützt Ihr Redaktionsteam direkt im Workflow.

Mitglieder & Abonnenten

Persönlicher Account-Assistent

„Wann läuft mein Abo ab?", „Zeig mir alle meine Rechnungen", „Ich möchte meinen Plan wechseln" — ohne Umweg.

Intranet & Wissensmanagement

Das Wissen Ihrer Organisation, abrufbar

Urlaubsanträge, Prozesse, Ansprechpartner, Dokumente — Ihr Team findet Antworten ohne lange Suche.

Lead-Generierung

Qualifizierter Erstkontakt

Besucher erhalten sofortige Antworten auf Produktfragen — und hinterlassen bei Interesse ihre Kontaktdaten für Ihre Vertriebsmannschaft.

Optional: Der Bot handelt nicht nur — er arbeitet mit

Standardmäßig liest der Bot nur. Wenn Sie möchten, richten wir auf Wunsch auch Schreibzugriff ein — für genau die Bereiche, die Sie freigeben.

Jede Schreibaktion ist explizit definiert und abgesichert. Wir konfigurieren gemeinsam, was der Bot darf und was nicht.

Content-Erstellung
„Erstelle einen Entwurf für einen neuen Blogartikel über unser Produkt"
Übersetzungen
„Übersetze diese Produktbeschreibung ins Englische und speichere sie"
Nutzerverwaltung
„Setze den Account von max@mustermann.de auf aktiv"
Datenpflege
„Aktualisiere den Lagerbestand für dieses Produkt auf 80 Stück"

Was wir gemeinsam festlegen

Welche Inhaltsbereiche bearbeitet werden dürfen
Für welche Nutzerrollen Schreibzugriff gilt
Ob eine Bestätigung vor dem Speichern nötig ist
Was der Bot auf keinen Fall tun darf
Jederzeit erweiterbar — ohne Neuinstallation

Wir richten alles ein — Sie nutzen den Bot

Sie müssen sich um nichts Technisches kümmern. Wir übernehmen Setup, Konfiguration und Einweisung.

1
Gemeinsam

Anforderungen besprechen

Wir besprechen, welche Zugriffsebenen Sie brauchen, welche Fragen der Bot beantworten soll und welche Daten eingebunden werden.

2
Wir

Einrichtung & Konfiguration

Wir verbinden Ihre Website mit dem KI-System, richten Zugriffsrechte ein und stimmen den Bot auf Ihre Inhalte und Ihren Ton ab.

3
Gemeinsam

Testen & Feintuning

Gemeinsam testen wir typische Fragen, justieren den System-Prompt und stellen sicher, dass der Bot so antwortet, wie Sie es sich vorstellen.

4
Sie

Loslegen

Der Bot ist live. Wir bleiben für Anpassungen erreichbar — und Sie können jederzeit neue Zugriffsebenen oder Themenbereiche ergänzen lassen.

Was den DHT AI Bot auszeichnet

🔌

Datenbank & Code vollständig lesbar

Der Bot sieht alles, was Ihre Website ausmacht: jede Tabelle, jeden Eintrag, jede Konfigurationsdatei, jeden Code-Abschnitt. Keine manuell gepflegten FAQ — immer aktuell, direkt aus der Quelle.

🔒

Lesend per Default — kein Risiko

Standardmäßig kann der Bot nichts verändern. Schreibzugriff wird nur für genau die Bereiche aktiviert, die Sie freigeben.

🎭

Mehrere Bots, eine Lösung

Admin-Bot, Kunden-Bot, Team-Bot — alle in einem System verwaltbar, mit separaten Zugriffsregeln und Personas.

🌍

Mehrsprachig

Der Bot antwortet in der Sprache des Nutzers — automatisch. Auf Wunsch erzwingen wir eine Standardsprache.

📊

Volle Kostenkontrolle

Wir richten Token-Budgets pro Nutzer, Rolle oder Zeitraum ein. Keine bösen Überraschungen bei der Abrechnung.

🛡️

DSGVO-konform

Auf Wunsch betreiben wir alles auf deutschen Servern oder in EU-zertifizierten Cloud-Umgebungen. Kein Datentransfer in die USA nötig.

Häufige Fragen

Alles was Sie wissen müssen — bevor Sie anfragen.

🤖 KI-Modell & Datenschutz

Standardmäßig Claude von Anthropic. Das Modell ist aber austauschbar — GPT-4, Llama, Mistral und andere sind möglich. Wir wählen gemeinsam das passende Modell für Ihren Anwendungsfall.

Nur die Daten, die der Nutzer aktiv abfragt. Wer keine Cloud-API möchte, kann mit AWS Bedrock (EU-Region), Azure OpenAI (EU-Region) oder einem selbstgehosteten Modell arbeiten — dann bleiben alle Daten in Europa oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

Bei EU-basierten Lösungen (AWS Bedrock EU, Azure OpenAI EU, selbstgehostet): ja, vollständig. Für Standardanwendungen reicht auch die Anthropic Cloud API. Für sensible Daten empfehlen wir immer die EU-Option.

Nein. Die Verbindung läuft ausschließlich ausgehend von Ihrer Infrastruktur — keine offenen Ports, keine Firewall-Änderungen.

✏️ Schreibzugriff & Sicherheit

Standardmäßig nein — der Bot liest nur. Schreibzugriff wird auf ausdrücklichen Wunsch eingerichtet und auf genau die Bereiche beschränkt, die Sie freigeben. Jede Schreibaktion ist explizit definiert.

Für Schreiboperationen lässt sich ein Bestätigungsschritt einbauen — der Bot zeigt den geplanten Vorgang, bevor er ausgeführt wird. Zudem protokollieren wir alle Aktionen vollständig.

Nein. Die Zugriffsbeschränkungen sind auf Systemebene verankert, nicht im Prompt. Ein eingeloggter Nutzer sieht strukturell nur seine eigenen Daten — unabhängig davon, was er fragt.

⚙️ Einrichtung & Betrieb

Sehr wenig. Wir brauchen Zugangsdaten zu Ihrer Website (Admin-Zugang oder FTP/SSH) und besprechen in einem kurzen Call Ihre Anforderungen. Den Rest erledigen wir.

Für eine Standard-Konfiguration 1–2 Tage. Für komplexere Setups mit mehreren Zugriffsebenen und Schreibzugriff 3–5 Tage. Wir testen alles ausgiebig, bevor wir den Bot freischalten.

Der Chat zeigt eine kurze Fehlermeldung — Ihre gesamte Website läuft vollkommen normal weiter. Es gibt keine Abhängigkeit für den restlichen Betrieb.

Ja, jederzeit. Neue Zugriffsrechte, andere Themenbereiche, veränderte Antwort-Persona — alles lässt sich im laufenden Betrieb anpassen, ohne Neuinstallation.

💰 Kosten & Modelle

Es gibt zwei Kostenblöcke: unsere Einrichtungs- und Lizenzgebühr sowie die Kosten des KI-Modells (je nach Nutzungsvolumen). Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ja. Wir richten Token-Limits pro Nutzer, Rolle und Zeitraum ein. Damit gibt es eine definierte Obergrenze für die monatlichen KI-Kosten.

Ja. Wir richten auf Anfrage eine Demo mit Ihren echten Inhalten ein — kostenlos und unverbindlich.

Schreiben Sie uns einfach an info@d-ht.com — wir melden uns innerhalb eines Werktages.

Neugierig geworden?

Schreiben Sie uns — wir zeigen Ihnen in einer kurzen Demo, was der Bot auf Ihrer konkreten Website kann.

Kostenlos & unverbindlich · Antwort innerhalb eines Werktages

info@d-ht.com Zurück zur FAQ ↑